Política de Atención al Cliente
Nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a 16:00 horas (hora de México).
Atendemos exclusivamente por correo electrónico en soporte@novamujer.com.
Nos comprometemos a ofrecer respuestas rápidas y soluciones claras, manteniendo la calidad y confianza que distinguen a NovaMujer.
Reseñas Trustpilot
Excelente 4.8 / 5
Lo que nuestras clientas dicen sobre nosotros
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Producto increíble
"Chicas, en serio… este producto está increíble. Ya estaba harta de cosas que se rompen rápido, y este vale cada peso."
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Entrega rápida
"Llegó súper rápido, sin estrés. Muy práctico, ahora no tengo que esperar semanas."
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Comodidad total
"Wow, ¡qué diferencia en el día a día! Fácil de usar, práctico y sin estrés."
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Durabilidad garantizada
"He probado muchas marcas, pero esta realmente dura. ¡Por fin algo que no falla!"
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Diseño elegante
"Súper cool, se ve caro y moderno. ¡Todos lo elogian cuando lo ven!"
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Funcionalidad perfecta
"Hace exactamente lo que promete, sin complicaciones. Perfecto para mi día a día."
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Excelente relación calidad-precio
"¡Realmente vale la pena! Nada de cosas baratas que uno se arrepienta. ¡Lo recomiendo totalmente!"
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Totalmente satisfecha
"¡Estoy encantada! Excelente servicio, entrega rápida y funciona perfecto. ¡Quiero otro de inmediato!"
Preguntas frecuentes
¡Sí! Ofrecemos envío estándar gratis. El tiempo estimado de entrega es de 7 a 14 días hábiles.
Tras recibir y verificar el producto devuelto, reembolsaremos el importe dentro de 30 días hábiles al método de pago original.
¡Sí! Trabajamos solo con materiales seleccionados y diseños pensados para mujeres que valoran estilo y durabilidad.
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Aceptamos tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.
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